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Vos questions sur notre conciergerie
Fonctionnement, voyageurs, ménage, tarifs ou réglementation : les réponses aux questions que se posent les propriétaires avant de nous confier leur logement.
Le fonctionnement
Que fait exactement une conciergerie Airbnb ?
Elle gère votre location courte durée à votre place : annonce, réservations, échanges avec les voyageurs, arrivées et départs, ménage, linge, consommables et petits dépannages. Vous restez propriétaire et gardez la main sur votre calendrier.
Dans quelles communes intervenez-vous ?
Nous sommes installés à Montigny-le-Bretonneux et intervenons en priorité dans l'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines et jusqu'à Versailles. Pour le reste des Yvelines, nous étudions chaque logement au cas par cas. Retrouvez le détail sur notre page zone d'intervention.
Comment suis-je informé de l'activité de mon logement ?
Vous recevez chaque mois un reporting avec les réservations, les revenus et les interventions réalisées. Entre deux bilans, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Votre logement
Mon logement convient-il à la location courte durée ?
Studio, appartement familial ou maison : la plupart des biens ont leur clientèle. Lors de l'estimation, nous vous indiquons honnêtement le potentiel de votre logement et ce qu'il faudrait éventuellement prévoir pour bien l'accueillir.
Puis-je continuer à utiliser mon logement ?
Oui. Vous bloquez les dates qui vous intéressent et nous organisons la location autour.
Faut-il équiper le logement d'une façon particulière ?
Un logement de location courte durée doit être meublé et équipé pour un séjour confortable. Lors de la visite, nous vous indiquons ce qui manque éventuellement et ce qui fera la différence auprès des voyageurs.
Les voyageurs
Comment se passe l'arrivée des voyageurs ?
Selon votre logement et vos préférences, nous accueillons les voyageurs en personne ou organisons une arrivée autonome bien préparée. Dans tous les cas, les informations d'arrivée leur sont transmises clairement.
Que se passe-t-il si un voyageur a un problème la nuit ?
Nous assurons une assistance 24 h/24 et 7 j/7. Un voyageur a toujours un interlocuteur, et nous pouvons nous déplacer rapidement si c'est nécessaire.
Ménage et linge
Qui s'occupe du ménage et du linge ?
Nous gérons le ménage entre chaque séjour ainsi que le linge de lit et de toilette. Le logement est préparé avec exigence pour que chaque voyageur le découvre impeccable.
Et les consommables ?
Nous assurons le réassort des consommables (papier, savon, produits d'accueil et d'entretien) pour qu'ils soient toujours disponibles.
Tarifs
Combien coûte la conciergerie ?
Notre formule unique est à 20 % TTC de commission sur les revenus de vos réservations, avec des frais de mise en place au démarrage. Tout est détaillé sur notre page tarifs.
Sécurité
Que se passe-t-il en cas de dégradation ?
Un état des lieux est réalisé à chaque départ, ce qui permet de constater rapidement un éventuel dommage. Les plateformes proposent des garanties pour les hôtes (comme AirCover sur Airbnb) et nous vous accompagnons dans les démarches. Pensez aussi à vérifier que votre assurance habitation couvre la location courte durée.
Réglementation
Ai-je le droit de louer mon logement en courte durée ?
Cela dépend de votre statut (résidence principale ou secondaire), du règlement de copropriété et des règles de votre commune. Nous faisons le point avec vous avant de démarrer. Consultez notre page réglementation pour l'essentiel.
Proposez-vous aussi le bail mobilité ?
Selon votre logement et sa situation, nous pouvons étudier avec vous le bail mobilité, qui permet de louer un meublé de 1 à 10 mois à des personnes en formation, en stage, en mission ou en mutation.
Démarrer
Comment démarrer avec vous ?
Tout commence par une demande d'estimation. Nous échangeons sur votre projet, visitons le logement, préparons l'annonce et les premiers séjours, puis prenons en charge la gestion.
L'estimation est-elle payante ?
Non, l'estimation est gratuite et sans engagement.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Posez-nous directement votre question en demandant votre estimation : nous vous répondons personnellement.